Hoy en día, con tanto avance digital, cada vez más personas en México buscan formas prácticas de llevar el control de los servicios que usan todos los días.

Uno de los más importantes es la luz eléctrica, que llega a millones de hogares gracias a la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Aun así, no todos están completamente familiarizados con las herramientas digitales que esta institución ofrece, especialmente al momento de ver o imprimir su recibo.

Este contenido tiene la intención de explicarte, paso a paso, cómo obtener tus facturas de la CFE y tenerlas listas para cuando las np2ecesites. Saber hacer esto no sólo ayuda a tener tus pagos en orden, también puede marcar la diferencia cuando se trata de cuidar tu bolsillo.

Te invitamos a conocer cómo funciona este proceso digital, un espacio donde la comodidad y el control del consumo eléctrico están al alcance de quien quiera aprovecharlo.

Recibo Fácil

Consulta y paga rápido

App Oficial CFE

Recibe alertas y más

Pago Seguro

Sin filas ni esperas

Historial Completo

Controla tu consumo

MÁS INFORMACIÓN

Acceso y pago digital en el sitio de la CFE

Con el paso del tiempo, la CFE ha ido renovando sus servicios para que sus usuarios puedan manejar todo desde internet.

Esto permite hacer pagos y consultas sin tener que hacer filas ni salir de casa.

Ingreso al portal digital de la CFE

Para empezar, necesitas crear una cuenta dentro del portal oficial.

Pasos para registrarte:

Visita el sitio web de la CFE y haz clic en la opción llamada Mi Espacio CFE.
Llena el formulario con tu correo electrónico y elige una contraseña segura.
Ingresa el número de servicio que aparece en la parte superior de tu recibo de luz.

Ver y descargar tus recibos

Una vez que tu cuenta esté activa, podrás entrar a la sección Mis recibos registrados desde el mismo portal y descargar tus recibos en PDF.

Cómo pagar tu recibo de luz por internet

Desde la misma plataforma, también puedes hacer tu pago de forma directa.

¿Qué necesitas hacer?

Inicia sesión en tu cuenta desde el portal de la CFE.
Entra a la sección Consulta tu recibo y selecciona el que vayas a pagar.
Elige la opción Pago en línea.
Sigue las instrucciones y completa la transacción con tu tarjeta de crédito o débito.

Uso de la app móvil “CFE Contigo”

Además de su sitio web, la CFE tiene una app llamada CFE Contigo, que puedes descargar en teléfonos Android o iOS.

Descarga la app aquí:

Qué puedes hacer desde la app:

Consultar y bajar tus recibos digitales.
Hacer pagos de manera segura y sin complicaciones.
Reportar fallas en el servicio de luz desde cualquier lugar.

Ventajas del pago y acceso en línea

Usar estas herramientas digitales ofrece varias ventajas claras:

Practicidad: Puedes revisar y pagar desde tu casa o incluso en la calle, siempre que tengas internet.
Rapidez: Te ahorras el tiempo de ir a una sucursal o a un banco.
Seguridad: Toda la información viaja en plataformas protegidas y oficiales.

Y al evitar el uso de papel, también estás contribuyendo a cuidar el medio ambiente, lo cual es cada vez más importante.

Cómo conseguir tu factura de luz electrónica

La CFE permite generar facturas electrónicas para quienes necesitan tener un control más detallado de sus gastos o cumplir con obligaciones fiscales.

Pasos para generar la factura:

Accede al portal: Entra al sitio oficial de la CFE – Mi Espacio y crea tu cuenta si aún no lo has hecho.
Asocia tu número de servicio: Es el mismo que aparece en la parte superior de tu recibo.
Consulta tus recibos: Desde tu cuenta, ve a Mis recibos registrados.
Genera tu factura: Escoge el recibo que quieres facturar y haz clic en Generar factura. Luego, llena los datos fiscales que se te piden, como el RFC y el domicilio fiscal.
Descárgala: Una vez que esté lista, podrás bajar la factura en formato PDF y XML.

Enlace directo para facturar:

Generar factura CFE

Recomendaciones importantes:

Asegúrate de que los datos fiscales estén correctos para evitar problemas con el SAT.
La factura debe generarse dentro del periodo fiscal correspondiente.
Guarda tanto el recibo como la factura por si más adelante necesitas comprobar tus gastos.

Cómo pedir un duplicado de tu factura

Si necesitas una copia extra de tu recibo de luz, la CFE te ofrece diferentes maneras de conseguirla, para que elijas la que más te acomode.

1. Desde el portal en línea

Regístrate o inicia sesión en Mi Espacio CFE.
Asocia tu número de servicio.
Entra a Mis recibos registrados y descarga la factura en PDF.

2. Desde la app “CFE Contigo”

Descarga la app para Android
Descarga la app para iOS
Inicia sesión o crea tu cuenta.
Busca la sección de recibos y descárgalo cuando lo necesites.

3. En una oficina de atención de la CFE

Consulta la ubicación más cercana en el directorio de oficinas de CFE.
Lleva una identificación oficial y tu número de servicio.
Solicita el duplicado en ventanilla.

Dudas frecuentes sobre el pago en línea de la CFE

1. ¿Cómo pago mi recibo en línea?

Desde el portal: Entra a tu cuenta desde Mi Espacio CFE, selecciona el recibo y elige la opción Pago en línea.
Desde la app: Entra a CFE Contigo, consulta tu recibo y sigue los pasos para completar el pago.

2. ¿Es seguro pagar en línea?

Sí, siempre que uses las plataformas oficiales de la CFE, que cuentan con sistemas de protección para tus datos personales y bancarios.

3. ¿Cuánto tarda en reflejarse el pago?

Usualmente no toma más de 48 horas para que aparezca como pagado en el sistema.

4. ¿Se puede pagar un recibo vencido?

Sí. Las plataformas digitales permiten el pago incluso si el recibo ya pasó su fecha límite.

5. ¿Qué hago si tengo problemas al intentar pagar?

Puedes probar lo siguiente:

Revisa tu conexión a internet.
Verifica que los datos de tu tarjeta estén correctos y tenga saldo.
Intenta desde otro navegador o dispositivo.

Si el problema continúa, contacta con el Centro de Atención de la CFE o acude a una oficina.