É possível ter momentos de silêncio no dia sem mudar de número ou pedir ajuda à operadora?

Este guia mostra como bloquear chamadas indesejadas no Android de forma fácil. Explica a importância de bloquear chamadas spam. Isso ajuda a não ser interrompido, protege contra fraudes e economiza tempo.

Este guia traz várias maneiras de fazer isso. Você pode usar o app Telefone, configurações do sistema ou apps como Truecaller. Também fala sobre ajustes de privacidade e como evitar chamadas indesejadas no futuro.

É importante saber que o processo pode mudar de acordo com o fabricante do seu celular. Por isso, este guia dá dicas gerais e específicas para Samsung, Motorola e Xiaomi.

Seguindo este guia, você vai receber menos chamadas de telemarketing e spam. Você pode bloquear chamadas por número, prefixo ou números desconhecidos. E ainda usar recursos como o “Não Perturbe” da Anatel.

Principais conclusões

  • Apresenta-se um passo a passo bloquear chamadas no celular simples e direto.
  • Combinar métodos nativos e aplicativos reduz significativamente chamadas spam.
  • Configurações variam entre Samsung, Motorola e Xiaomi; há alternativas para cada caso.
  • Bloquear por número, prefixo ou desconhecidos é possível na maioria dos aparelhos Android.
  • Usar serviços confiáveis como Truecaller e ajustes de privacidade aumenta a proteção.

O Que São Chamadas Indesejadas?

Chamadas indesejadas são ligações que você não pediu. Elas vêm de telemarketing, robocalls, golpes e números alternados. Essas ligações são comuns em celulares sem números na agenda.

Definição

Essas chamadas interrompem o dia a dia e podem ser perigosas. O telemarketing faz ofertas repetidas. Robocalls usam sistemas automáticos para ligar muito.

Golpes tentam pegar informações ou dinheiro. Eles usam truques como phishing ou falsos técnicos.

Tipos Comuns

Números mascarados e prefixos variados são difíceis de identificar. Chamadas de outros países ou com códigos de área estranhos confundem. Os fraudadores mudam os números para evitar bloqueios.

  • Telemarketing: ofertas comerciais frequentes e repetitivas.
  • Robocalls: chamadas automáticas em grande escala.
  • Golpes telefônicos: tentativas de fraude com presunção de autoridade.
  • Números mascarados: variação constante para escapar da lista negra chamadas Android.

O número de chamadas comerciais no Brasil aumenta todos os anos. Muitas pessoas recebem dezenas de ligações por dia. Isso afeta a produtividade e a segurança. Por isso, muitos buscam dicas para evitar essas chamadas e bloquear as spam.

O Que São Chamadas Indesejadas?

Chamadas indesejadas são ligações que vêm sem pedir permissão. Elas podem ser de telemarketing, números desconhecidos ou tentativas de golpe. Essas chamadas não só incomodam, mas também podem ser perigosas.

Quando o telefone toca muito, o trabalho fica difícil. Pessoas dizem que essas chamadas interrompem reuniões, estudo e momentos de descanso. Isso faz com que se perca produtividade e se sinta desconfortável.

Existe risco de perda financeira e de segurança com essas chamadas. Elas pedem informações pessoais ou tentam fazer pagamentos. Usar dicas para bloquear chamadas no Android ajuda a evitar esses problemas.

Essas chamadas também afetam o bem-estar mental. Elas causam estresse e irritação. Saber como evitar essas chamadas traz alívio e mais controle sobre o dia a dia.

Perder tempo com essas chamadas é um grande problema. Alguns dizem que fazem dezenas de chamadas por semana. Reduzir essas chamadas melhora a experiência no smartphone.

Para resolver o problema, é bom comparar as soluções disponíveis. Ferramentas nativas e apps confiáveis ajudam a bloquear chamadas indesejadas. Isso traz tranquilidade de volta.

Impacto Exemplo Prático Benefício ao Bloquear
Perda de foco Interrupções em reuniões de trabalho Maior produtividade
Risco financeiro Golpes que pedem dados bancários por telefone Proteção contra fraudes
Efeito psicológico Estresse e sensação de invasão Mais bem-estar e controle
Custo de tempo Dezenas de chamadas por semana Tempo recuperado para atividades úteis
Experiência no smartphone Notificações excessivas e desconforto Uso mais fluido e silencioso

Métodos Nativos para Bloqueio de Chamadas

O aplicativo Telefone do Android ajuda a evitar chamadas indesejadas. Vamos ver como bloquear números, silenciar desconhecidos e gerenciar a lista negra de chamadas no Android.

Usando o aplicativo de telefone

Primeiro, abra o aplicativo Telefone. Toque em chamadas recentes. Em seguida, toque no ícone de informações ou nos três pontos do menu. Escolha a opção Bloquear números ou Bloquear/Denunciar spam.

Esse método é comum em Motorola, Samsung e Xiaomi. Cada número bloqueado vai para a lista de bloqueio.

Quando um número é bloqueado, chamadas podem ir para caixa postal ou serem rejeitadas sem aviso. SMS também podem ser filtrados de acordo com as configurações.

Bloqueio manual e desbloqueio

Para bloquear manualmente, selecione o número na lista de chamadas ou contatos. Esse método ajuda a controlar quem entra na lista negra.

Para desbloquear um número, vá em configurações do app Telefone. Entre em lista de bloqueio e remova o contato. Assim, o número volta a tocar normalmente.

Silenciar números desconhecidos

Para evitar chamadas de números não salvos, vá em configurações do app Telefone. Escolha bloquear chamadas de números não salvos. Esse método é bom para evitar spam sem bloquear contatos reais.

Ação Passos Resultado
Bloquear número específico Abrir Telefone > Chamadas recentes > Ícone de info > Bloquear números Ligação rejeitada ou enviada à caixa postal
Silenciar desconhecidos Telefone > Configurações de chamadas > Bloquear números > Silenciar desconhecidos Chamadas de números não salvos ficam mudo sem notificação
Desbloquear número Telefone > Configurações > Lista de bloqueio > Remover número Número volta a tocar como antes
Relatar spam Telefone > Chamadas recentes > Menu > Bloquear/Denunciar spam Número sinalizado e, em alguns casos, submetido a filtro automático

Métodos Nativos para Bloqueio de Chamadas

Antes de mudar o telefone, é bom saber das opções que o Android oferece. Essas ferramentas ajudam a bloquear números específicos, prefixos e chamadas de desconhecidos. Elas reduzem o spam sem a necessidade de apps extras.

Bloqueio por número

Adicionar um número à lista de bloqueio é simples. No app Telefone do Google ou da Samsung, toque no contato recente e escolha “Bloquear”. Isso impede novas chamadas do número bloqueado.

Para bloquear um número manualmente, basta digitar o número. Esse método é útil quando você recebe uma ligação que não quer.

Bloqueio por prefixo ou código

Alguns aparelhos e operadoras permitem bloquear números por prefixo. Isso ajuda a evitar telemarketing de códigos específicos, como 0303.

Se o seu aparelho não oferecer essa opção, apps de terceiros podem ajudar. Eles permitem bloquear chamadas por código, criando regras por prefixo e reduzindo o spam.

Bloqueio em massa

Ativar a opção para bloquear chamadas de números desconhecidos diminui o volume de chamadas suspeitas. Esse recurso evita interrupções sem bloquear contatos conhecidos.

É importante revisar a lista de bloqueio para evitar bloquear contatos legítimos.

Limitações e reversão

Bloquear por código exige atenção. Um mesmo prefixo pode ter chamadas importantes, como bancos ou serviços públicos. Verificar a lista negra evita bloqueios indesejados.

Para desbloquear, acesse as configurações do app Telefone. Desative a opção de bloquear desconhecidos ou remova entradas da lista de bloqueio. Esse processo facilita a reversão das ações se necessário.

Aplicativos de Terceiros para Bloquear Chamadas

Se você usa Android e quer evitar chamadas indesejadas, existem várias opções. Esses aplicativos identificam e bloqueiam chamadas automáticas. Eles usam bases de dados colaborativas e filtros para evitar telemarketing e números suspeitos.

Melhores opções do mercado

Truecaller é uma escolha popular para bloquear chamadas e SMS de spam. Sua base de dados é mantida por milhões de usuários.

Mr. Número permite bloquear chamadas por número, código de área ou internacionais. Os usuários podem reportar telemarketing para ajudar a todos.

Whoscall identifica números com uma base extensa. É compatível com Android e iOS e detecta chamadas suspeitas rapidamente.

CallApp identifica em tempo real e ajuda a decidir se atender ou bloquear chamadas. Isso evita perder tempo com chamadas indesejadas.

Call Blocker – Blacklist é um bloqueador gratuito para Android. Ele permite bloquear chamadas e recebe apenas chamadas de contatos salvos. É eficaz contra robocalls, mas é importante revisar as permissões e a política de privacidade.

Como escolher e usar

Quando escolher um aplicativo, veja a eficácia de bloqueio, a base de dados de spam, o consumo de bateria e as atualizações. É importante verificar as permissões solicitadas para não perder privacidade.

Teste as versões gratuitas antes de pagar. Prefira apps com identificação em tempo real e atualizações regulares. Isso mantém a proteção contra novas formas de bloquear chamadas.

Opções leves e cuidados

Bloqueador de chamadas simples é uma opção leve. Ele permite criar listas manuais e usa poucos recursos. É bom para quem quer controle direto sem grandes bases externas.

Quando instalar um aplicativo para bloquear chamadas, verifique a criptografia de dados e a possibilidade de solicitar exclusão de informações. Isso protege a privacidade do usuário sem comprometer a eficácia do bloqueio.

Aplicativos de Terceiros para Bloquear Chamadas

Antes de instalar, leia bem a descrição e as avaliações na Google Play Store. Para quem quer aprender a bloquear chamadas no Android, Truecaller, Whoscall, CallApp, Mr. Number e Call Blocker são boas opções. Eles ajudam a identificar spam, criar listas negras e bloquear chamadas indesejadas rapidamente.

tutorial bloquear chamadas Android

Como instalar passo a passo

Abra a Google Play Store e pesquise pelo nome do aplicativo. Toque em instalar e espere até acabar. Ao abrir, o app vai pedir permissões. É essencial dar acesso a chamadas e registros para bloquear números automaticamente.

Permissões e privacidade

Permissões comuns são chamadas, contatos, SMS e notificações. Contatos permitem criar exceções para familiares e amigos. SMS é necessário para bloquear mensagens também. Leia a política de privacidade para saber como seus dados serão usados.

Configuração inicial prática

Deixe o app atuar como identificador de chamadas ou como app de telefone, se necessário. Ative as listas automáticas de spam e importe contatos para criar exceções. Seguindo esses passos, a proteção contra chamadas indesejadas ativa-se rapidamente.

Uso diário e bloqueio manual

Após uma chamada indesejada, a maioria dos apps permite bloquear o número imediatamente. Você também pode adicionar números à blacklist manualmente. Para quem prefere menos intervenção, ative o bloqueio apenas para números não salvos.

Ajustes avançados

Configurações permitem bloquear por prefixo, restringir chamadas internacionais e ajustar notificações. Verificar o histórico de chamadas bloqueadas ajuda a evitar perder ligações importantes. Esses ajustes melhoram a eficácia do aplicativo.

Boas práticas de manutenção

Mantenha o aplicativo atualizado e revise a lista de bloqueio regularmente. Teste o comportamento para evitar silenciar chamadas legítimas. Com cuidado, você seguirá o tutorial de bloqueio de chamadas Android com segurança.

Configurações de Privacidade no Android

Antes de fazer mudanças, é bom ver as permissões que já foram dadas. Isso ajuda a evitar que apps acessem informações que não precisam. Assim, protege-se melhor e evita chamadas indesejadas.

Ajustando permissões de aplicativos

Para ver as permissões, vá até: Configurações > Aplicativos > escolha o app > Permissões. Confira se o app tem acesso a chamadas, contatos, SMS e localização. Retirar permissões que não são necessárias ajuda a proteger seus dados.

Para bloquear chamadas, os apps geralmente precisam de acesso a chamadas e contatos. Mas nem todos precisam de localização. Assim, você mantém seus dados pessoais seguros sem perder a eficácia do app.

Antes de instalar um app, leia bem a política de privacidade. Por exemplo, o Call Blocker – Blacklist diz que coleta informações pessoais, atividades no app e localização. Veja se pode pedir para apagar seus dados e se eles são criptografados.

Não dê privilégios especiais a apps que você não conhece bem. Não faça de um app desconhecido o seu “aplicativo de telefone” se ele não tiver boa reputação. Prefira apps com boas avaliações e que atualizam regularmente.

Manter seu Android e apps atualizados ajuda muito. As atualizações de segurança melhoram a proteção contra problemas. Isso mantém suas configurações de bloqueio de chamadas seguras e suas permissões protegidas.

  • Passo a passo: revisar permissões, revogar o que não for essencial, validar política de privacidade.
  • Boa prática: escolher apps confiáveis e checar avaliações antes de dar privilégios.
  • Segurança: atualizar Android e apps para manter proteção ativa.

Seguir essas dicas ajuda a bloquear chamadas indesejadas sem perder a funcionalidade. Fazer isso regularmente mantém suas configurações eficazes e evita surpresas ruins.

Configurações de Privacidade no Android

Para proteger sua linha telefônica, é simples. Denunciar números abusivos ajuda a bloquear chamadas indesejadas. Veja como fazer isso no seu smartphone.

Como denunciar com aplicativos

Aplicativos como Truecaller, Mr. Number e Whoscall têm um botão para marcar chamadas como spam. Depois de uma chamada, basta abrir o app e escolher “Bloquear/Denunciar”. Isso marca o número para a comunidade.

Opções oficiais e cadastros

No Brasil, registrar-se no “Não Perturbe” da Anatel diminui telemarketing. As operadoras também podem bloquear chamadas. Essas ações ajudam a evitar chamadas indesejadas.

Procedimento prático passo a passo

  • Abrir o app Telefone após a chamada indesejada.
  • Clicar em detalhes do número e selecionar “Bloquear/Denunciar”.
  • Se usar app de terceiros, repetir o mesmo processo dentro do aplicativo.

Benefícios de registrar denúncias

Quando muitos denunciam, operadoras e apps identificam o emissor como suspeito. Isso diminui tentativas e melhora a identificação. A ação coletiva é eficaz.

Complemento jurídico em casos graves

Em casos de assédio ou ameaça, é importante registrar na polícia. Notificar a operadora ajuda na investigação e bloqueio.

Recursos Adicionais para Segurança

Existem ferramentas que ajudam a bloquear chamadas indesejadas no Android. Elas permitem identificar quem está ligando em tempo real. Isso ajuda a decidir se atende ou não a chamada.

identificação de chamadas

Identificação de Chamadas

Aplicativos como Truecaller, CallApp e Whoscall identificam quem está ligando. Eles usam bases colaborativas para mostrar quem está ligando antes de atender. Isso facilita a escolha de rejeitar números suspeitos.

Esses serviços integram com o app Telefone. Assim, a informação de quem está ligando aparece em tempo real. Isso ajuda a evitar fraudes e perda de tempo.

A identificação de chamadas facilita a decisão de bloquear ou adicionar a lista negra. Para mais proteção, é bom ativar essas funções. Também é útil usar um aplicativo que mantenha uma lista de bloqueio ativa.

Porém, há limitações. Números novos ou mascarados podem não aparecer nas bases de dados. É importante revisar as permissões e escolher apps confiáveis antes de dar acesso a contatos e chamadas.

Usar identificação em conjunto com listas negras é uma boa prática. Também é importante revisar as permissões de vez em quando. Assim, diminui-se o risco de cair em golpes e se reforça a privacidade do usuário.

Recursos Adicionais para Segurança

Para se proteger de chamadas indesejadas, não basta apenas bloquear. É importante usar ferramentas do Android, aplicativos de mercado e serviços da operadora. Isso ajuda a diminuir perturbações e fraudes.

Como a filtragem automática funciona

Celulares Android e apps como Truecaller e Google Phone têm filtros contra chamadas suspeitas. Eles silenciam ou bloqueiam ligações com padrão de spam. Esses filtros usam listas públicas, comportamento de discagem e relatórios de usuários para identificar riscos.

Configurações essenciais para ativar

No app Telefone, é bom ativar opções como bloquear chamadas de números desconhecidos e filtrar spam. Essas configurações são fáceis de ajustar em Privacidade ou Configurações do aplicativo.

Bloqueio por padrões e listas

Usar listas negras, bloquear por prefixo ou por país ajuda contra ataques em massa. Operadoras como Vivo, Claro e TIM têm serviços na rede que ajudam a bloquear chamadas spam.

Monitoramento e revisão

Manter um histórico das chamadas bloqueadas ajuda a identificar falsos positivos. Revisar logs periodicamente permite ajustar as configurações e melhorar a filtragem de chamadas suspeitas.

Suporte regulatório e operadoras

O serviço Não Perturbe da Anatel e as ferramentas de bloqueio das operadoras reduzem telemarketing indesejado. Combiná-los com filtros no aparelho cria uma defesa em camadas contra chamadas indesejadas.

Dicas para Evitar Chamadas Futuras

Proteger seu número é essencial para evitar chamadas indesejadas. Mudanças simples nos hábitos de compartilhamento de contato podem fazer uma grande diferença. Aqui estão algumas dicas práticas e fáceis de seguir.

Privacidade ao preencher formulários

Quando for preciso dar contato em sites ou promoções, prefira não usar seu número. Use sempre o e-mail. Antes de aceitar termos, leia bem para evitar autorizações de marketing que geram muitas ligações.

Número secundário para cadastros

Criar um número temporário ou alternativo é útil para cadastros ocasionais. Serviços como Google Voice e apps de número virtual ajudam a separar contatos pessoais dos comerciais.

Permissões e autorizações

Quando dar o telefone a empresas, desmarque as caixas de autorização para marketing. Verificar as permissões em suas contas ajuda a evitar que o número entre em listas de telemarketing.

Revisão e exclusão de cadastros

De vez em quando, verifique onde seu número está cadastrado e peça para ser excluído. Ferramentas do Android e locais como bancos permitem atualizar ou remover o contato.

Combinação com dicas bloquear chamadas Android

Usar práticas de não compartilhar número junto com recursos do celular aumenta a proteção. Bloquear chamadas por número e usar apps confiáveis dificulta que telemarketing encontre seu telefone.

Resumo prático

Ação Por que fazer Como começar
Não compartilhar número Evita inclusão em listas de chamadas Prefira e-mail ou número secundário em cadastros
Usar número secundário Separa contatos pessoais de cadastros Instalar app de número virtual ou adquirir chip pré-pago
Desmarcar autorizações Impede autorização automática para telemarketing Ler termos e desmarcar permissões durante o cadastro
Revisar cadastros Remove fontes que geram chamadas indesejadas Verificar contas e solicitar exclusão quando necessário
Aplicar dicas bloquear chamadas Android Combina prevenção com ferramentas do aparelho Ativar bloqueio nativo e instalar apps de confiança

Seguindo essas dicas, fica mais fácil entender como evitar chamadas indesejadas no seu smartphone. Assim, você mantém a privacidade do seu contato por um longo período.

Dicas para Evitar Chamadas Futuras

Primeiro, é essencial entender como as listas de distribuição funcionam. Muitos números são compartilhados em cadastros ou parcerias entre empresas. Por isso, sempre leia bem os termos e políticas ao se inscrever em serviços e newsletters.

Cuidado com Listas de Distribuição

Para evitar telemarketing, é importante não se inscrever sem querer. Sempre verifique se você deu consentimento em formulários. E desmarque opções que compartilhem seus dados.

Se encontrar seu número em telemarketing, peça para que removam seu número. E registre sua reclamação no cadastro Não Perturbe da Anatel. Isso ajuda a diminuir as chamadas comerciais. Manter uma lista negra de chamadas no seu Android também ajuda.

Monitore sempre o consentimento dado e revogue permissões em apps e sites. Não responda SMS promocionais suspeitos nem clique em links. Isso evita mais chamadas. Seguindo essas dicas, as chamadas devem diminuir pouco a pouco.

FAQ

O que este guia ensina sobre como bloquear chamadas indesejadas no Android?

Este guia mostra como usar recursos do Android e apps de terceiros para bloquear chamadas. Você aprenderá a reduzir interrupções e proteger-se contra golpes. Também vai aprender a economizar tempo.

O que são chamadas indesejadas e quais são os tipos mais comuns?

Chamadas indesejadas são ligações sem permissão do usuário. Elas incluem telemarketing, robocalls, golpes telefônicos e números mascarados. Esses tipos mudam de número para evitar bloqueios.

Qual é o impacto das chamadas indesejadas na vida diária?

Elas causam interrupções e aumentam o estresse. Também fazem perder foco e desperdiçam tempo. Há risco financeiro e de segurança com golpes.

Como bloquear uma chamada usando o aplicativo Telefone do Android?

Abra o app Telefone, vá para chamadas recentes, toque no ícone de informações. Em seguida, selecione “Bloquear números” ou “Bloquear/Denunciar spam”. O caminho pode mudar um pouco entre os fabricantes.

É possível bloquear por número ou por código/prefixo no Android?

Sim. Você pode bloquear números individuais na lista de chamadas ou contatos. Alguns celulares e operadoras permitem bloquear por prefixo. Apps de terceiros também oferecem essa opção.

Quais são os melhores aplicativos de terceiros para bloquear chamadas?

Truecaller, Whoscall, CallApp, Mr. Number e Call Blocker são bons. Eles identificam e bloqueiam spam. Oferecem listas colaborativas e bloqueio por prefixo.

Como instalar e configurar um app bloqueador de chamadas?

Busque o app na Google Play Store, como Truecaller ou Whoscall. Instale e dê as permissões necessárias. Configure o app e ative listas automáticas de spam.

Quais permissões os apps de bloqueio pedem e por que elas são necessárias?

Eles pedem acesso a chamadas, registros, contatos e SMS. Essas permissões são para bloquear e registrar chamadas. Verifique e limite permissões para proteger sua privacidade.

Como denunciar um número abusivo ou de telemarketing?

Use apps como Truecaller, Mr. Number e Whoscall para denunciar. No app Telefone do Android, também é possível denunciar. Denúncias ajudam a bloquear o número para outros usuários.

Os apps de identificação de chamadas funcionam sempre?

Esses apps ajudam muito, mas não sempre identificam números novos ou mascarados. É bom usar identificação com listas negras e filtros.

Como ativar a filtragem automática de chamadas suspeitas no Android?

Ative opções como “filtrar spam” no app Telefone ou em apps terceiros. Isso silencia ou rejeita chamadas suspeitas, reduzindo interrupções.

É seguro conceder ao app de bloqueio o status de “app de telefone” no Android?

Conceder esse privilégio aumenta o controle sobre chamadas. Mas faça isso apenas com apps confiáveis. Verifique políticas de privacidade e permissões para evitar riscos.

Como revisar e gerenciar permissões de um app de bloqueio no Android?

Acesse Configurações > Aplicativos > selecione o app. Abra Permissões e veja o que está sendo solicitado. Revogue permissões desnecessárias para proteger sua privacidade.

Como desbloquear um número que foi bloqueado por engano?

Acesse as configurações de chamadas no app Telefone ou no aplicativo de terceiros. Remova o número da lista negra. Desativar bloqueio de números desconhecidos também ajuda.

O que acontece quando um número é bloqueado?

Chamadas bloqueadas são rejeitadas ou direcionadas para caixa postal. SMS também pode ser barrado. O comportamento varia conforme o aparelho e a operadora.

Como funciona o bloqueio em massa e quais são suas limitações?

O bloqueio em massa usa prefixos ou códigos para bloquear chamadas. Mas pode barrar chamadas legítimas. É importante revisar a lista de bloqueio e manter exceções para contatos importantes.

Apps de bloqueio coletam e compartilham meus dados? Como avaliar privacidade?

Alguns apps coletam dados sobre chamadas e uso. Antes de instalar, leia a política de privacidade. Escolha apps com boas políticas e reputação para reduzir riscos.

Como denunciar chamadas de telemarketing oficialmente no Brasil?

Registre reclamações no “Não Perturbe” da Anatel e na operadora. O cadastro não impede todas as chamadas, mas ajuda a reduzir ofertas comerciais.

Quais práticas ajudam a evitar futuras chamadas indesejadas?

Não divulgue seu número em formulários e redes sociais. Use um número secundário em cadastros. Desmarque autorizações de marketing e não responda SMS suspeitos. Verifique onde seu número está cadastrado e solicite remoção.

Quando é necessário acionar a polícia ou a operadora por chamadas persistentes?

Em casos de assédio, ameaças ou extorsão, registre a ocorrência policial. Informe a operadora para bloqueios adicionais. Guarde registros das chamadas para denúncias.

Como combinar métodos para obter melhor resultado contra chamadas indesejadas?

Use recursos do Android, apps de terceiros, denúncias e práticas preventivas. A combinação desses métodos dá melhores resultados contra chamadas indesejadas.